Возврат товара надлежащего качества

• Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
• Покупатель не вправе отказаться от товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
• При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость возвращенного товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца.

Возврате товара ненадлежащего качества

• Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).
• Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований: замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) при наличии такого товара на складе
• Продавца или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;соразмерного уменьшения покупной цены;отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:

• на товар установлен гарантийный срок или срок годности — в течение всего гарантийного срока;
• на товар не установлен гарантийный срок или срок годности — в разумный срок, но не более двух лет со дня передачи товара Покупателю;

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации.

В случае если Покупатель намерен осуществить возврат/обмен товара по собственной инициативе, без признаков нарушения со стороны Продавца, доставка в таком случае, осуществляется полностью за счет Покупателя.